待业中的张晓盈不浪费时间，毅然加入抗疫志工献力。
许多人有所不知，以为加入抗疫前线的团队，只限有医药背景的人士；其实，来自各行各业的公众也可以参与，为抗疫尽一分绵力。
张晓盈：行管期被裁退
现年38岁的张晓盈从事影片及节目制作长达16年，无奈在去年政府实施行动限制令期间被裁退，之后通过自由工作赚取收入，直到去年12月尾全面停工。
来自疫情“重灾区”之一的雪兰莪州的她，眼见州内疫情严峻，与其待在家中无所事事，不如为抗疫出一分力；开始时，她在网上找到卫生部招募志愿者的资讯，但是，相关岗位必须是具有医学及卫生背景。
脸书获悉招聘非医药职务
两周前，她在大马人民社警总会长关志庭的中文面子书专页“马铃薯叔叔日志”看到招募志愿者加入前线团队帖文，文中列出的岗位选项包括非医药职务，于是，她立即报名参与。
接着，卫生部职员很快就与她联系，在经过登记、参与网上简报会、签署同意书、到县卫生局报到，以及接受拭子检测之后，即从本月20日起开始参与为期两个星期的抗疫工作。
在前线对抗疫情的真面目！急诊室护士亲自告张晓盈接受马新社电访时说，她被分派到卫生部设在安邦的新冠评估中心（CAC），负责把每日约180名新冠患者的资料输入数据库，一份看似简单的任务，却能减轻医生的负担。
她指出，在志工未派往该中心之前，医生在结束白天的工作后，须在晚上完成输入患者资料的工作，如此一来，休息时间非常有限。
让医护员有更多时间休息
她也说，不具医学及卫生背景的志工能胜任一些简易任务，例如为患者指路、当跑腿等，只要出一分力即可减轻医疗体系的负担。
“当志工帮忙分担一部分工作，都足以让前线医护人员有更多休息时间，因此他们能以最佳的状态抗疫。如果他们没有充足的时间休息，持续一段日子后会倒下，届时就少了一名医护人员在前线鉴定及评估患者。”
做好防护克服恐惧
对于冠病病毒，许多人闻风丧胆，对于走在抗疫前线尤其没有医务背景的志工而言，除了需克服恐惧，也得比一般人多做几层防护。
张晓盈坦言，当初内心会感到害怕，毕竟每日前往其服务的新冠评估中心属于高风险区，前往该中心的人士皆是确诊患者。
尽管如此，她在明确了解冠病病毒的传播方式及严格遵守标准作业程序（SOP）之后，加上看见医护人员勇敢抗疫，心中的恐惧随之消失。
在值班时，志工同样须穿上个人防护装备（PPE），因此，每当喝水、上洗手间及吃午餐时必须更换整套PPE，无论穿上或卸下都非常耗时。
有鉴于此，她通常在开始值班后即“能忍则忍”，直到午餐时间脱下PPE，并在用餐、喝水及上洗手间后，穿上一套新的PPE直到下班，做足防疫措施。
“我在穿PPE时就已开始冒汗，感到闷热及有一点呼吸困难。所幸我在室内值班，不会流太多汗。那些在户外的工作人员就非常辛苦，内层全因汗水而湿透。”
张晓盈说，由于她没有与长者及小孩一起住，因此，在参与抗疫工作时无后顾之忧。
须具备团队精神
张晓盈发觉到，个人纪律、负责任态度及团队精神，是非医务志工所需具备的条件，否则只会为团队添麻烦。她指出，根据本身在冠病评估中心服务的经历，志工的纪律及负责任态度非常重要，因为该中心的每项工作环环相扣，若经常无故缺勤就难以赋予任务。
她说，志工须有团队精神，为医护人员着想，勿制造问题“帮倒忙”。“我也庆幸团队成员乐于沟通及愿意聆听我的建议，以采用云端系统把一部分的手写程序数码化，从而减轻繁重的文书工作，令工作效率大幅度提高。”张晓盈说，她在开始服务之前出席简报会时，得知志工的心理状态也是很重要的，若出现一些状态如焦虑、担忧等等，可拨打热线寻求辅导。
“无论是职员或志工的工作时间都必须固定，及有时间与近亲联系，这能平衡心理，也可通过运动或祈祷解压。“心理健全才能服务别人，这很重要，因为心理素质影响抗疫状态，我很开心他们看到这一点。”至于志工可选择服务一或两个星期，张晓盈选择后者，因为她觉得若选择当一个星期志工，在开始适应工作之后，服务期限也快届满，她希望在待业期间能尽量为抗疫贡献。她笑言，或许会有人笑她傻，因为志工须自费膳食和交通，不获任何津贴，在失去收入期间还需“倒贴”当志工，但这对她而言这并非一项大问题，仍有能力负担。
因此，她希望有更多人自愿与前线人员一起参与，加强最后一道防线，无法献力的话也应合作守规，若疫情一直无法缓和，不止会有更多人失业、待业更久，重返正常生活轨道及经济复苏之路也变得更漫长。
张晓盈认为，志工的任务虽然简单琐碎，却可分担医药人员工作负担。
图文：马新社
来源：星洲日报
