无论是人力资源部、新招聘的主管甚至普通职员,在公司成立的开始或刚来到一个新环境上班时,在了解公司背景及产品信息后,下一个要弄清楚的便是公司内部的人事结构,这包括公司组织架构。人事组织图看起来简单,其功能却超乎大家想象,公司规模越大,职员的来去流动也会越常更新(每月),因此组织图上的人物也会跟着汰换。以下让我们来探讨组织图究竟有什么作用?
1 ⏩ 招聘规划
依照公司需求,老板或部门经理每年可从拟出组织图开始,去计划要招聘哪些岗位的专员。制定岗位后,从职责及工作条件上研究薪资,决定要招什么岗位职员后可在组织图里添加“空缺”。这种做法能明确辨识出该岗位级别,得到招聘批准后还可记录下日期,从中可追踪该岗位花了多长时间做招聘,这些细节资料都有助分析报告的统计数据。
2 ⏩ 汇报
当成功招聘新职员后,公司在发出录取通知书时,须注明谁是直属上级,在组织图上的信息一清二楚。上下级间的汇报跟整间公司的处事效率是有关系的,如果一家公司的下下属常给上上司汇报,那么人事架构很明显是出现了问题,而且很容易就引起不必要的冲突。组织图简单清晰的说明了职员间的关系,每当这方面有什么不确定的,要确认职员该向哪组、哪部门,甚至哪分行上级汇报(或谁来指挥),只要看一看组织图,一切就会一目了然。
3 ⏩ 新职员
通常新职员在被录取后,得先给在职的公司交离职信及做工作交接,至少一个月后才能顺利上岗。这时组织图上可注明新职员姓名及确切的入职日期,好让管理层人员能预先被通知已招到哪个岗位专员。最好的做法是,人事部可以稍微做背景介绍,如将上岗的新同事有经理级年资5年、是某专业上的硕士、说3国语言等经验,这会让大家对他有深刻印象及期待。
4 ⏩ 离职职员
在确认职员的最后一天工作日后,可马上在组织图记录下要招聘的替代岗位,同时也能提醒相关部门要准备交接工作的安排。一旦替代专员招到了,在组织图更新资料时大家也会意识到,在该离职职员的最后工作日后,如有什么工作上要确认跟讨论的事,可以找那位新职员。
组织图确实能做到比口头沟通更好的效应,唯一的条件是一定要透明化,每次更新出来的档案须通知全体职员。另外,组织图的应用也达到节省成本的效果,因为责权分明而减少了人事方面的复杂性,而且一般上都是由中及高层人员负责制定的。
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