在公司想提拔人才的时候,有两种类型的职员会叫人头痛:一种是打肿脸皮充胖子的,另一种则是有能力却不相信自己的。若是公司的绩效考核不完善的话,一个不小心就会让不对的人升上主管,引发一塌糊涂的后果。
有一句话说“每个成功的人士都有自己的导师”,或者“要成功就得跟对人”。过来人只要看到态度积极的人,都会忍不住照应他们,并且给予指导,那么他就能不断的从错误中学习或避免犯下严重错误。这些事要从公司的最高领导做起,很快的直属层的下级主管就会效仿,接着传授给各个部门或小组的职员。
一个默契十足的好团队,领导可是要在起跑点下很大的功夫的,而且他须清楚知道从低做起的所有工作内容。在培训初期,考核将会是领导每天要做的事,从中观察每个职员的潜质,最终要找出的答案是:职员们究竟是自身能力不足还是培训得不够?在职场上,确实有不少领导对于好人型的职员“下不了手”,为了人情不忍心开除能力不足的职员。懂得顾全大局或有远见的领导,绝对会在这方面上给机会及沟通,不得不“送走”人时也能给予让人信服的理由,之后还能保持友好关系。
一个团队的能力是要相应取得平衡的,每个人都是一台大机械里不同部分的小零件,如果其中一个太弱的话,整台机械的运作都为受到拖累。然而,这问题零件有时恰恰就是主导人本身,就像前文所说的升上一个不懂装懂的人,结果必定不堪设想。
很遗憾的,一些不健康的办公室环境会出现一种贬低人的上级(英语指的Boss,而非Leader),对于有实力或潜能的下级,会多番刁难,谋杀他们的前途。正常的激励性培训方式,“Leader”是把下属的小优点放大,多加鼓励,而“Boss”则会把下属的小缺点放大,甚至小题大以做发出警告。最终优秀的下属会受不了而离职,职员离开后去到对的环境时会发现,原来自己可飞得更高。一台有问题的机械,若没得到适当的维修或保养,有天肯定会因常出现问题而坏掉的。
优秀的团队是遇强则强的,领导在招聘自己团队时也希望能找到最强的那位,加入后大家可以互相切磋。不然在培训有潜能职员的过程中,领导会经观察表现后告诉下属,他已具备什么以及能有机会达成什么期望的岗位。
很多人才的诞生,是因听从导师的忠告后激发出更大潜能的,而培训人才的过程也是一堂宝贵的课,成功提拔一个职员也意味该领导往上一层楼。健康的环境将会塑造双赢局面(win win situation),大家对成就的定义应该是永不止步的。
作者的亲身经历
“会写这篇文章是因为我的亲身经历:我曾在一家公司工作时,被暗示将会是被晋升人事经理位子的人选,当时因觉得自己能力不足而拒绝。后来,公司招聘了一位CFO(她上份工作跟我当时同级 – Supervisor),工作上常抓人小缺点甚至告诉过我:“你的能力就值这么多,依照市场薪资已给多你了”。还有一次她说:“如果你想当经理可以去别的公司,但不会是这里。”
老实说,当时我没想过要当什么经理,在工作上感觉就是无缘无故被攻击。 可是离职后,在一家公司遇到很好的CAD,一整年里在他的鼓励及以发问形式的培训下,我的能力不但大大提升而且还被升职了。是他让我知道自己价值在哪里,从中我也发觉自己原来有多好。
很快的,在应征经理职缺的工作时就成功获得录取,而且处理的是国家级的项目。那份工作遇到的总监告诉我,我甚至拥有当顾问的资格。我在加入的新公司不到半年时间就当上人事顾问,而这些事情距离我离开那位CFO的公司不到两年。”
(以上观点仅属作者本人)