原任交通部长拿督斯里魏家祥说，国家基建公司（Prasarana）将对受影响的轻快铁（LRT）乘客作出赔偿。他在新闻发布会上说，乘客可以提出索偿，根据无法使用的天数，延长车票如My50的使用期限。
他说，至于延长使用期限等问题，交由国家基建公司负责处理，该公司也确认将会这么做。“我们认为，如果已经付费而一个星期无法使用LRT，对乘客而言很不公平的，延长使用期限多久交由国家基建公司决定。”
魏家祥说，经技术团队检测发现，格拉那再也轻快铁16个站运行因不符合安全标准作业程序，所以Rapid Rail才当下决定，立即从本月9日起暂停16个站运行。他说，Rapid Rail技术团队在专家的协助下，在今明两天进行轻快铁运行测试，如果测试顺利且得到陆路公共交通委员会（APAD）安全认证，格拉那再也路线轻快铁就可提前恢复服务，以方便公众。他举例，一旦明天进行的检测过关和得到APAD的安全认证，国家基建公司（Prasarana）和Rapid Rail就会在当天傍晚6时左右召开记者会，宣布轻快铁后天早上6时恢复服务。
RapidKL9日清晨宣布格拉那再也线轻快铁（LRT）16站于11月9日至15日停止运作7天。这16个站分别是格拉那再也、幸福花园、百乐花园、亚洲再也、再也花园、大
学、格灵芝、孟沙、阿都拉胡贡、吉隆坡中环、中央艺术坊、占美清真寺、金马律、甘榜峇鲁、城中城、安邦坊。
