“新年来咯…新年来咯…”对于华人来说,没有什么节日比新年更加重要了,尤其来临的鼠年正月初一坐落在一月底,更让才结束圣诞节和元旦不久的华人们又在陷入忙碌中,办年货、购置新衣还算是其次,最重要,也是最多人想要逃避的,就是新年必经的大扫除。
虽然平时都会进行扫除,但总会有意无意地忽视一些看不见又懒得清扫的角落,也会在家中堆积用不上的杂物,心想总有一天会用得着。等到年末终于打起精神要大扫除时,就发现无从下手,不知道应该怎么解决,不妨考虑聘请家政男来帮助收拾吧!
陈伟航和吴凯坤年仅21岁,但别看他们年纪轻,修读世纪大学学院会计系的他们,有敏锐的商业触觉。当很多人在大学生涯追求潮流、追星、泡夜店、或是选择宅在家当废人,享受着年轻的本钱时,他们已经想要开展自己的事业。但在开始时,他们并没有想过要创业,而是做一些兼职,“因为我们不烟不酒,又不喜欢泡夜店,平时除了上课就是现在宿舍,而且我们是从外地来上课的,家庭也不是特别富裕,所以我们也在想,怎样可以帮助减轻家里的负担,至少可以养活自己吧。”
其实陈伟航和吴凯坤希望能获得文书或会计的兼职,但这些公司都倾向于聘请全职员工,因此多次遭到婉拒。思前想后一番,陈伟航就想到,不如来从事打扫工作,“因为我是蛮喜欢打扫的,喜欢保持地方整洁;然后在旧宿舍时,每星期都会有钟点女佣来打扫,我就有问过他们跑一趟工能赚多少,他们告诉我说能赚60令吉,这就启发到我了。”
吴凯坤与陈伟航是同乡、小学同学、舍友、大学前后辈,可说是相互见证了对方的成长,因此当陈伟航萌生想法后,就先向吴凯坤说出自己的计划,原本就有心要做一些事业的吴凯坤决定也决定参与,在去年的12月,两个年轻人就正式加入打扫行业,成为行内少见的本地男佣。
虽然是多年死党,但一起工作时,很容易因为工作看法不一致而产生摩擦,陈伟航与吴凯坤也一样。陈伟航做事比较有条理,基本上在做事时都会先做好安排,而吴凯坤则比较随性,有时接了工作以后会忘了通知,“像有一次,我们有一个工作,大约忙到下午5时半,结果他才告诉我说,我们有一个电台直播的访问要进行,6点半之前就要到现场,这可是直播啊,不能迟到的!当时我们真的赶到快疯掉了,所幸在开始前4分钟赶到现场。”
吴凯坤打扫初哥惹嫌弃 陈伟航从教导变放手让他犯错
除此之外,吴凯坤也没有打扫的经验,因此在开始创业时要进行很多的敦促,吴凯坤也指出,“一开始时我们基本上是一起出任务的,他就会手把手地教我要怎么打扫;可是到后期时,他就就让我自己先做,做完了、做错了才念我。”陈伟航立马补枪道,“就是要这样,让他先去做错一次,这样他才会记得!之前有好几次都是明明教过了,又在犯同样的错误。”
虽然在工作上产生不少摩擦,但俩人不约而同表示,他们已经习惯了这种相处方式,不会因为工作上的争执而影响友情。在俩人的努力下,订单也逐渐增加。但陈伟航和吴凯坤都还是学生,课业、作业只会随着课程渐深而加重,他们又要如何在事业与学业间取得平衡呢?
陈伟航和吴凯坤皆表示,时间确实更加紧迫,因此他们必须要做到精准的规划,珍惜得来不易的每一分每一秒,“学生的本分当然是学习,因此我们还是以课业为重,该上课时就去上课,如果是assignment,我们会先向我们的组员报备,说我们有工作要忙,就会尽量安排时间,与组员讨论作业,而组员也会配合我们,不会乱改时间。”
此外,善于分配时间的陈伟航也分享了他的秘诀——碎片时间,“其实我们有时候在等待公共交通的时间,或是在行程之间有些许的空挡时间,这些碎片时间都是我复习的最佳时间。”;吴凯坤虽然没有利用起碎片时间,但只要空闲时,还是会拿起书来复习功课。对他们来说,年轻人间流行的电玩对少年老成的他们没有任何吸引力。
曾经很有理想免除订金 但还是向现实做屈服
当然,创业初期,尤其他们年纪不大,社会经验不足,因此也不乏被某些客户算计的经验,“我们现在接单时都会先收订金,原本我们使不收的,想要给予顾客方便,但发生了好几次客户临时退单后,我们意识到,理想终究是理想,现实让我们妥协;另外,在前几天时,我们去清洗一间房子,之前应该是充作员工宿舍之类的,屋主想把房子清扫后再租出去,这是我们到目前为止最严峻的考验。整间屋子都是烟蒂、烟灰,在洗脸盆、地板、甚至冰箱内无处不在,地上、墙上、冷气上还有一层厚厚的烟油,我们是在下午5点半时开始接这项工作的,但是足足耗费了7个小时到凌晨1点,才勉强完成所有的工作。当晚回到宿舍时,我们真的睡不着了,真的会产生‘我租的房子是不是也曾经这样?’的阴影。”
这份工作并非只有苦辣酸,当然也有甜的一面,他们也获得很多顾客的赞誉,盛赞他们细心有担当,“因为我们是本地人,要与屋主沟通是比较方便的,在我们打扫完毕后,我们也会再询问屋主说,’请问还有什么是需要我们处理吗?‘,屋主会夸奖我们细心,他们也反映,曾经聘请过外籍的钟点女佣,可能是因为他们的文化吧,一部分女佣是需要他们在场监督才会工作,否则就会偷懒,而且做事也比较随便,基本上就是慢慢做,时间一到就离开。”
此外,身为男生的他们在体力上有着先天的优势,不但搬得抬得、挨得顶得,能完成很多女生较难完成的任务,包括清理风扇、搬抬橱柜等体力活,也一举打破了男生不会做家务的刻板印象。因此别看他们开业没多久,生意可是红火得很,暂时他们也没接到顾客的负评。他们已成功在顾客群中建立起细心、认真且有效率的形象。
事业学业男兼顾 广招同学组帮佣团队
两拳难敌四手,日益增加的预订电话和塞满信箱的信息,让他们深感吃不消,为了不影响学业,他们也拉拢了数位有兴趣参与的同学,以抽佣的形式接单,并到府打扫。同学们的加入,确实减轻了他们的负担,他们以每单生意4个小时为基准,会得到一笔40令吉的佣金,每增加一个小时,就会给予14令吉的加班费,但他们表示,虽然这个协议有明显的漏洞,但基本上没有人会去钻,故意拖延时间,“假如一张单能在2小时内完成,4小时就能跑2张单了,所以他们宁愿做得快些,去跑更多单。”
团队的日益壮大,让陈伟航和吴凯坤有时间去定位未来要走的方向,他们不讳言,现在的重心会放在学业上,但他们还是会努力经营帮佣生意,确保建立起良好的口碑,并计划在毕业后,就将全副心神投入帮佣生意,成立一家属于自己的公司,并展望能与搬家、物流等服务做配合,希望能打造一条龙式的服务,在大马绽放男帮佣的光彩。