来到新环境上班，除了掌握工作职务，还得思考……
不是每个人都那么幸运，能在新工作环境里碰上一位和蔼可亲的同事，把所知道的事一五一十给交接好。新入职同事常常会引起所有在职员工的好奇心，但在关系还没正式打成一片前，却更多会让人先怀有戒心。身为新人，一般都无法知道有关的职缺之所以空出来，是否是因为上一位职员与同事间有关系上的冲突才离职？或有其它原因。那，聪明人在面试过程中，就会先问这关键问题：“请问这是全新或替代的岗位？”答案可让人做好一切心理准备。
因此，若是个全新的岗位，那要接受的挑战，很可能就是从“零到一”建立工作系统及流程；若是替代的话，则得从某同事接手所有的任务。无论是前者或后者，对正要开始在全新环境生存的新人而言，就算在岗位上已有丰富经验，若想要快速踏上轨道、融入群体，仍旧还会有一定程度的心理障碍需要跨越，这是正常现象。而且往往越担忧的人会越快掌握好新工作，为了把任务做好自然会绞尽脑汁，更主动地找出方案。
厉害的沟通艺术得人心
一些人喜以打破砂锅问到底，气势汹汹的方式与人交谈，这样的沟通方式第一时间就会逼得人反感。李小龙名言道：“知识会带给你力量，但人品带给你尊重”，聪明的人会善用两方面的功能，谦卑地不自我彰显，却会适当地抬高别人，为了发展长远的合作关系，进退都必须有度。当个不耻下问的学生，带着一颗感恩的心学习，让对方感受你的实力与价值，赢得人心后自然会得到合理的关照。
看间谍主题的电影也可知，在索取资料以尽快完成任务时，重点挑战是取得相关人士的信任。通常电影到了尾声，间谍虽然大功告成，却因不小心付出了情感，产生了背叛人的感受而过意不去。这说明任何关系，不管是亲情、爱情、友情等，都可以从陌生或生疏的关系开始经营起来。幸亏，在职场上不需冒险索取机密资料，再面对像间谍那么难为情的结局。
树立敌对关系不如结为伙伴
职场虽然是竞争的舞台，却不一定要陷入争个你死我活的局面，可是为了达到快速成长的目标，得明智筛选长远的合作伙伴。一个人的知识是有限的，透过与优秀、乐观的同事相处，彼此可互相学习，达到互补的作用。对于一开始就给自己细心传授任务的同事，这种关系更要保持，不能忘恩负义。别想着非得做到处处让人喜爱，这几乎是不可能的，可是在投资自己的路途上，建立好人脉却是必要的。最终成功的背后，其中一项条件便是让人心服口服的行事与为人，有支持者才有稳定性。
一个人的好智商在独立处理作业，不须接触任何人的情况下，肯定能交出完美无瑕的成绩。然而遗憾的是，在有着复杂人际关系的职场上，单靠好智商是不够的，若不综合使用情商，最终还是有机会被取代。试想这弱肉强食的时代背后，软技巧早已成为优秀人的武器。真正要达到高情商的境界，得要锻炼出平易近人的好脾气，甚至要处变不惊，处惊不变，并不如口头说说那般简单，不过所换取到的结果，肯定会让你明白所有的付出都是值得的。
（以上观点仅属作者本人）
