美容业是疫情下面临重大冲击的其中行业，并被列入国家复苏计划第三阶段的行业，疫情目前仍然在水深火热之中，美容业者的开业日似乎更遥远了……
马来西亚美业企业家协会昨天举办了一场美容谈心声方案线上会面“看见美业的未来”，“面对我国政府收紧防疫措施，目前疫情也暂无缓和迹象之下，因此美业企业家必须先做好本分，唯有自救，才能拯救事业。”马来西亚美业企业家协会会长郑亿明呼吁美业会员们及家人登记接种疫苗，尽快达到群体免疫，让生活重回正轨。
如今出现了比印度变种毒株 Delta 更危险的 Lambda 变种病毒株，而属于第三阶段的美业，何时开放暂不清楚。他表示，只有通过更快接种疫苗，美业才有机会重见曙光。一旦美业领域获得开放，到时已接种疫苗的业者们就能够在安全情况下尽快复工。而且政府正在加速接种疫苗的步伐，因此郑亿明对美业复苏非常有信心。
同时，与会美容业者也向政府反映，希望尽快获得优先注射疫苗，因为美容行业是直接接触顾客，那么顾客才能安心接受美容服务。
争取微型企业援助金
美业在寒冬，如何守住初心。马来西亚美业企业家协会今天举办美容谈心声方案线上会面“看见美业的未来”，在这个艰难时刻提供给会员们五大策略，如何采取积极行动，打赢这场战役。这场线上会面吸引了超过 70 家会员积极参与。
“在这段无法开门营业期间，美业企业家必须快速变革、善用互联网、然后从线下转到线上新模式，才得以在疫情后产业新赛局中继续生存下来，而不是被淘汰出局。”
郑亿明也呼吁美业企业家，申请上个星期由政府公布的保护人民与经济复苏援助配套（PEMULIH），暂时度过难关。可是，他认为专为理发店、面包店、和卫生护理业者而设的微型企业援助金，提供 9 月 500 令吉和 11 月 500 令吉，但却无法给予暂不清楚何时开放的美业业者足够的补助，因此将通过协会向政府表达心声。
自我增值未雨绸缪
如今顾客在消费前会先在网上搜寻评价，为了迎合网上消费新趋势，美业必须满足顾客新需求，因此必须在网站或社交媒体提高顾客对品牌的信赖。“品牌定位是一种优势，成为顾客们值得信赖的品牌，才能守住原有顾客群，以及提高回购率。”
无法与顾客见面就改为线上宣传，郑亿明建议美业企业家设法制定留住客户计划。也是Celmonze 集团创始人的他，就以该集团在过去曾录制一些居家护理也能扮美的视频作为例子，让旗下的加盟商转发给顾客，依然可继续发展生意。
另外，美业企业家也必须为员工提供额外技能培训，借着居家时段自我增值，而不是停顿下来，这样在复工后才能发挥所能，增加顾客的喜爱及信赖。
