多数管理者在面对新入职的下属，都会抱着异想天开的期望，认为新人一入职就能掌握一切工作。实际上，无论是天才或是管理者，在刚加入一家新公司时，都不可能马上熟悉该公司文化、新工作系统、办事流程等事宜。新人适应能力的速度，不仅靠他本身的学习能力，更为关键的是管理者如何引导他踏上轨道，若前后者都做好才能达到较快的结果。
同样的情况也反映在一般的办公日常里，一家不断求进步的公司常会有新项目要处理，身为管理者必须通过适当用人来达到公司期望的利益。用人是一门艺术，身为管理者必须善于沟通，才能发现下属的优点，进一步的用人所长而非揭人所短。
那些只会盯住下属小缺点的，在落后的公司文化或许可成为称职的管理者，但绝不可能是优秀的领导人。领导人的责任更多的是在发现人才和培育人才，在下属成长的路程上给予指导，发现任何错误时及时纠正。对于每次的培训，给下属设定一个目标期限，尽他所能协助下属达到目标，取得成绩后，把功劳归于下属。
领导人在工作上也会善于发现问题，把专注力放在提问及解决问题，而非制造更大的麻烦或推卸责任。他并不会指责或惩罚下属，反而在解决问题的过程，会把所有职员召集起来，引导大家如何想出解决方案并听取建议。他清楚知道一个由大家共同讨论出来并且实际落实的措施，才能起到警惕作用并能更有把握避免错误重犯的机率。
此外，他会在设定的每个期限里审核工作流程，通过分析和总结找出潜在的问题，不断创新管理方式，未雨绸缪，同时提高整个团队的工作效率。至于下属遇到问题时，他会在合理的范围中公正的为他人发言，并解决他人的疑问。
现今职场上，有领导人特质的管理者真的很少，大多管理者只把重心放在自身，而非放在团队或公司上。这些管理者多是为上班而上班，因为挂着“管理者”的名衔而管理他人，仿佛仅在办公室盲目地过日子。
他们并不懂得制定计划的重要性，站在公司的角度时间就是金钱，要创造出强大的团队，自己必须要有挖掘人才、潜能发展工具、预备B计划等技能，而且，唯有让大家积极一起参与才能引发最大信心跟荣誉感。
