实际上,很多公司身处最高岗位的,通常是跟股东有关系或信任的人担任,除非公司的制度够透明——我指的是连CEO都有办法被投票换掉的,才能走上彻底系统化的方向。优良的系统制度,应是没有任何一个人能超越整个体系,也不能有无法被人替代的岗位的。所以决策者扮演非常重要的角色,必须具备公正的品格、严格监督,并且拥有分析评估的高能力技巧。
然而现实的状况是,很少公司办到完全透明化的制度,所以多数人都可能跟无能的上司合作过,那些能力强的下属常常都会被气疯。要打造一个好团队,首先必须由最高领导做起,扮演领头人及聆听者的角色,成为下属们学习的好榜样,这样整个团队才会融洽。可是,当这位关键人物只拥有助理级的能力,但却跟老板拥有某种关系,这该怎么办?
若你知道自己的能力是上级之上的,那么你就要学习“向上管理”的新技能,但要切记组织权利和秩序是必须得到尊重的。要清楚没有一家公司能为你“量身定做”全能上级,职位名称不代表对方拥有对等的能力,所以很多时候决策者的背后是有他自己的救星的。
为了把团队带到更高的标准,面对无能的上司首先要跟他打好关系,得到最多的信任。我们无法理解一个上级坐在那个岗位的感受,他肯定会有某种程度上的不安与压力,如有一个下属能够给予支援或一句关心的问候,他会慢慢地视之为心腹伙伴。跟无能的上司合作,其实比跟微观管理者(micromanager)的上司合作学习的空间更多,毕竟这类上司会不道德地侮辱与低估下属,还有监督与掌控下属的每个“小细节”。
面对无能上司,发现他有什么做不对之处时,要以汇报方式提醒他,然后以讨论的方式提供他解决方案,再把方案书写成他要求的模式做审批。很多人或许会想,这些事应该是领高薪的上级该做或该想的,自己干嘛将功劳送给无能上司?
这部分真的要以EQ角度去做思考了,而且要明白以不择手段方式夺取的岗位,多数是不受尊敬,难以服众的。可是换个方式也许走得辛苦一点,但自己成长的速度会更快,毕竟当熟练向上管理的技能时,自己收益就会更丰富。
此外,无能上司无形中会向你学习,只要关系打好以后他是以你的风格处事的。无论他有什么难题,甚至要解决的问题超越你的能力范围,你也一定要想尽办法给他解决问题。对于未来的晋升机会,相信他会把你列入名单的第一顺位,这确实比事事刁难人的上司好多了,毕竟他们会把你的大功夺走小功视无,小错当大错。
永远要记得,在职场上我们少一个敌人就少一点障碍,如果尽最大努力了还是无法晋升,要牢牢记住过去做过什么训练?只要任何一个可往高处爬的地方,自己肯定也会有那个机会的,而且无能上司也会愿意成为推荐你的人。其实,能遇到无能上司可能也是件幸福的事,没有他或许就没机会成长,你说对吗?
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