年底雨季来临,除了水灾,还有公路灾,因为水流的力量不容小觑,破水管的水在马路上流个三、两天,马路就会穿洞;雨天沟渠的水满上来,水力更大,更容易让马路破损。据工程部长最近透露,单单今年上半年,该部就已花了七千三百四十五万令吉在全国修补公路破洞。
而驾车人士,最怕的就是撞上路坑,轻则轮胎受损,重则可能车辆失控,车坏人伤。两年前,当时的科学工艺及创新部长凯里便曾在骑脚车时撞到路洞而挂彩,进了医院。
很多人碰上这种事,一般是自认倒霉,息事宁人。但其实撞路坑这事,是冤有头,债有主的,因为根据政府的规定,不管是在地方政府、联邦政府或大道收费公司管辖的路洞,树倒或土崩导致人车受损,或割草时爆车镜等,通通都有得赔的,问题是你必须懂得找到需负责的责任方。很多人听到要自己找责任方,就缩沙怕麻烦而宁可自认倒霉。
当然,你也可以找自己的保险公司索赔,但那有可能影像你的投保红利(NCB),所以能够找责任方赔偿是最好不过。
其实眼下有一个方法,可以帮到你,那就是:找警察叔叔。遇到上述的破事,自己先自费修车是免不了的,但事后可根据以下流程处理,这是警察叔叔教的:
- 记下事发地点的详细资料如地区、路名,第几公里处,方向及事发时间。
- 拍摄路洞,必须看到周遭环境,不只是单单是路洞。
- 拍下轿车受损的各种角度照片,包括维修前和维修后;
- 去警察局交通组报案,在报案中可以这样说:这个报案的目的是向责任方提出索赔,然后说明经过。
- 附上所有收据,例如,车厂、拖车、搭车、租车及诊所医院等费用的收据副本,正本索偿时才交。
- 最后,向警方查询有关地点属于哪个责任方,然后带报案书和单据和证据到有关责任方的办公室提出索赔,对方一般会让你知道索偿条款和条件,然后填写所需的表格。
当然,赔偿的速度得看阁下运气和对方的服务态度而定,但肯定不会很快!你也可以和亲友分享这个信息,造福所有人,让我们一起捍卫身为道路使用者的权利。