中国驻马大使馆公使衔参赞马翠宏 解答如何加速办赴华签证疑问

中国驻马大使馆公使衔参赞马翠宏告知，自中国驻马使馆在1月8日恢复签发马来西亚公民赴华签证，并向马来西亚公民进一步放宽多年多次签证，使馆从今年1月1日到3月31日，共签发2万多份签证，其中86%签证是商贸和探亲，14%是旅游和留学。

中国驻马大使馆公使衔参赞马翠宏在一等秘书王军陪同下，向出席的嘉宾宣介赴华签证政策。

中国驻马大使馆自3月15日恢复审发旅游签证，导致签证中心大排长龙，为解决申请签证排队时间长的问题，吉隆坡中国签证申请服务中心已从本周开始，安排业务执行经验丰富的工作人员充当咨询员。

马翠宏称，大使馆的民调显示，发现申请者普遍面对的3大问题包括领签证排队时间长、签证中心大厅没人员协助、大厅缺乏明确指示，及邮件不获即时回复等。

“申请者如今需在官方网站线上填写申请表格，并预约时间提交申请表格；大使馆也将在2021年5月实施生物签证，因此大马申请者在提交表格的过程也需采集指纹。”

为让申请程序更加便捷且高效，大使馆也在官网上设置问答功能，解答申请者的疑惑。“此外，吉隆坡中国签证申请服务中心已从本周开始，安排业务执行经验丰富的工作人员充当咨询员。针对邮件回复比较晚的情况，早上9时至下午5时工作时间内收到的邮件，签证中心会当日回复，下班后的邮件就次日回复。”马翠宏表示，签证中心亦会增设标示牌，明确展示初审、提交材料、取证和复印等程序，对于面对递交申请时有特殊状况的申请者，如没有邀请方的地址和联系电话，将在政策允许的范围内，给予人性化的帮助。

马翠宏是于日前出席华总大厦举办的“华总与华团及商会联办欢送中国驻马大使馆唐锐公使晚宴”上，特备节目：“赴华签证政策宣介和答疑会”，如是指出。