设定佣金的典型方式有两种,正职的有固定薪资的抽佣少,兼职的没有固定或没有薪资的抽佣高。设定之前,公司第一要先考量利润,再来是财务预算,才能规划出妥当的“游戏规则”。有些公司拿捏不好,在组织规划时,佣金的给予太慷慨,同时没搞清楚什么职位适合得到佣金,长久下来,会引发严重的后果,造成财务损失甚至公司解散。试想一想,要经营一门生意,公司要支付的可不仅是职员的薪资跟福利,还有办公室租金、电水费、保险费、生意执照更新、税务、杂费、资产、广告费等等。这一项一项叠加起来,就是一笔数目可观的数目,所以必须精打细算起来。
所谓正职的意思就是,公司需要该岗位全职负责固定的职责,那份固定的薪资经过合理计算并得到双方同意。有关职员的表现与成绩,应在年终做绩效考核,达标的突出者才能晋升加薪。但排除跟销售有关的岗位,公司为了推动职员找到更多客户与利润,是有必要设定佣金制度的。就算给得不多,肯努力拼搏的职员还是会做出一番成绩,若有管理潜能还会有机会晋升加薪,这是双赢的方法。
以下是基本佣金制度模板,供作参考:
简单而言,只要不对客户直接销售并且产生作用,那就不是佣金,佣金肯定是直接产生的。另外跟佣金类似的福利如年终奖金,公司也可以依照财务预算来奖赏拥有辉煌表现的职员,这些事只要事先教育好全体职员,大家都会明白的,而且会为了公司着想一起打拼。
然而,并不是每一个岗位都适合支付佣金。如果没有分辨清楚,那佣金制度会对公司造成负面影响。我曾遇过这么一家公司,招聘专员在成功招到一位新职员后就会得到佣金。这种情况听起来像是公司找上猎头公司,招聘到符合条件的人才,公司会付他们佣金当服务费。可是跟猎头公司是有合同约束的,比如招来的人才工作期满至少3个月才会得到佣金。而我所遇过的那家公司是,招聘专员只要招人进来就得到佣金,不管该新人是否符合条件。或说,这其实是招聘专员的本职,是不应该得到佣金的。
或许公司会支付佣金是因为想赶快找到人,因为一些岗位或许不需要什么条件,如清洁工。在标准人事管理策略里,不管什么级别的职员,只要流动量高,在年终报告里就得要做出解释。这种情况发生,很明显不就是重量(quality)不重质(quantity)对吧?加上流动量高的话也是种损失,毕竟不管有无工作经验,每个新人进来公司还是得接受培训,主管提供培训的时间也是金钱。
不管什么部门,只要有触碰到金钱相关的部门领导一定要做好预算,要适可而止,只要能让职员看到公司的诚意就行了。这些背后的付出,同样要靠有热情并有良好沟通技巧的领导,去推动大家一起成长。另一方面,人力资源部要把福利条款列写清楚,这些事应该要在发录取通知书时就清楚说明,而只要跟职员福利有关的,人事专员应无时无刻提供清晰的解答。
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