这本书的三个重点：
1.专注发展情商，我们可以改善自己的生活，效果无限。
2.情绪是习惯，而且就象任何习惯，可能会损害我们最好的意图。
3.藉由改掉某些情绪和培养其他情绪，我们可以控制自己的生活。
如果全部内容只是这样，就不会是非常有趣的书了，然而《EQ:决定一生幸福与成就的永恒力量》是过去10年最成功的自我成长重量级著作之一，读者群远远超出一般自我成长的书籍。
这本书的成功必定跟一般人是多么痛恨智力测验有关系。无论智力测验是不是好的评量方式。测验的结果限制了千千万万人的选择，伤害了他们的自尊。用IQ来预测成就不是特别好的指标，智商只是许多“智能”之一，情绪技巧在统计上对于人生的成功更为重要，《EQ:决定一生幸福与成就的永恒力量》也因此大受欢迎。
运用情商
第二和第三部分深入探讨高情商，以及如何应用在真实生活里。高曼指出问题不是情绪本身，而是要懂得适切运用在特定情境里。他引用亚里斯多德：“任何人都可能生气，这很容易。不过生气的对象要正确丶强度要正确丶吋机要正确丶目的要正确，还有方式要正品，这就不容易了。”
在科技先进的世界里，亚里斯多德提出的挑战更加重要，因为“文明”的意义不再是科技，而是逆反人的天性，追求自我控制。
第三部分是将学习到的情商能应用到亲密关系、工作和健康上。光是谈论“关系”的那一章就比许多整本都在谈论这个主题的书籍有价值，错综复杂的描述了两性——火星人世界和金星人世界背后的神经科学。
高情商和道德
高曼将情绪生活和仑理连结起来, 他指出如果人不能控制自己的冲动，就会伤害最深层的自我意识。控制冲动是“意志和品格的基础”。他说。
同情是品格的另一项基准，而有能力体悟别人的感受和思想才能启动同情心，控制冲动和同情是高情商的基础，因此有道德的人必定具备的基本条件。
高情商造就赢家
高情商的其他主要特质是毅力和激励自己行动的能力。这两项本身不是情绪，但是需要自我控制，以及把负面情绪和经验放入去自我察觉。
高曼确认了“正面思考能力”经过科学证明是达到成功的路径，而且他表示，乐观的展望是用来预测实际表现的关键临床指标。
执迷于智商是 20 世纪的产物，情商因为焦点放在同理（感同身受）的人际技巧和关系，在比较偏向流动和创意的21世纪经济中，成为基本的成功元素。
工作的世界
高曼的书对于职场和商业界有重大影响。虽然他只贡献了一章讨论管理学，但显然高情商的概念碰触到因老板情商低而愤怒或受伤的劳工的痛处。
任何人在办公室的环境工作过都会知道，你可能在那里制造最令人兴奋产品，但是那里仍然是复杂的工作场所，那里也是各种竞技场。商业的成功是对某项愿景或产品抱持热情的结果，尽管巨大的自我住往跟这样成功连结在一起，比较好的公司突出的是，他们有能力透过聚焦在产品或愿景来刨造和谐和兴奋，而不是组织。
教导《EQ:决定一生幸福与成就的永恒力量》这本书是植根在“情绪素养”这个概念上，在书的最后一部分高曼详细说明了，为什么需要让EQ技巧成为学校课程的一部分。拿出事实和数据，他毫不费力就说服我们，不教导孩子如何以建设性的方式处理自己的情绪和解决冲突，就得付出高价金钱损失，影响社会幸福。
