爱美是人的天性。近年来,随着生活水平的提高加上医学科技的发达,各类医疗美容服务俯拾皆是,但质量参差不齐,因此雪兰莪国家消费人行动议会提醒消费人要慎防 “美丽陷阱”!
成立于2018年11月19日的雪兰莪国家消费人行动议会(雪州国消会,MTPN Selangor),是一个帮助消费人的组织及平台,致力解决上门投诉的消费人个案。
该会副主席彭俊达指出,根据该会所接获的投诉所得,涉及医疗美容行业的投诉位居榜首!“MTPN Selangor这几年接获许多关于美容业的投诉,其中包括诈骗、仿冒混淆,导致消费者蒙受金钱损失、受伤甚至失去性命。”
他提醒广大爱美人士,爱美须谨慎,千万别贪小便宜,进行医疗美容项目时,一定要选择正规的医疗美容机构,保障自身权益。
彭俊达于3月19日在雪州国消会首次举办的“2022雪州消费人权益日嘉年华”的宣传论坛担任主讲后,对《真传媒》如是指出。
确认合法避免丧命手术台
他早前在主讲“企业家和消费人的醒觉,行业的症结所在”时,分享2020年令人痛心悲伤的“模特儿抽脂丢命”事件,建议消费人在选择医美服务须提高警惕,确认商家是符合规格的美容机构。
2020年10月17日,即将结婚的23岁女模萧芷欣在朋友的陪同下,前往蕉赖 某家美容院接受手臂抽脂手术,以便能在婚礼上以最完美的体态示人。
但她却在被注射麻醉药时突然出现抽搐及心跳停顿的状况,结果被紧急送院抢救后不治。经调查后,有关美容院拥有营业执照,但并无医美执照,同时进行抽脂手术的美容医生也没有相关的专业牌照。
彭俊达强调,消费人在进行医美手术前,务必先确认有关业者或医生是否合法,包括是否持有合法执照,如Letter of Credentialing and Privileging(简称LCP)。
“唯有持有LCP执照的医生才能进行微整手术,如抽脂、隆胸等。消费人有权利要求医美医生出示LCP执照,千万不可以商家说什么,我们都相信,需要认真查证。”
他也指出,由于医美服务是新兴行业,很多商家对于仅是拥有LCP执照的医生才可进行医美手术的条例是一无所知的。
彭俊达也点出陪月中心的市场痛点,因为该行业的门槛低,所以很多人开始涉足此行业,但正是因为门槛低,所以商家须注意注册、助产士或陪月婆和相关设备等问题,避免对妈妈与宝宝造成伤害。
“商家需要对所经营的行业有所认识、与相关政府机构保持紧密联系,同时不可以为了赚钱而置法律于不顾。雪州国消会认为,行业教育是非常重要的。”
彭俊达呼吁消费人保障自身消费权利,若遇到消费利益受损,可向国内贸易与消费人事务部、大马消费人仲裁庭等机构作出投诉,或向雪州国消会寻求协助。
雪州国消会欢迎民众跟随及留意雪州国消会的动态,以及面对与消费有关的问题时,可先联系投诉热线:014-9103341,或浏览官方脸书:www.facebook.com/mtpnselangor/
出租户口分分钟涉及刑事罪
另外,国家消费人行动议会特别事务官Preetha Muniandy指出,网络诈骗包括“钱驴户口”、爱情包裹、澳门骗局、网络买卖等形式。
她解释,“钱驴户口”涉及受害人将银行提款卡甚至是密码“租给”犯罪集团,后者利用相关户口进行网络诈骗。“犯罪集团声称租用银行户口是进行买卖或者网络赌博用途,但实际是进行网络诈骗。”
她提醒民众,不要借出银行户口给任何人,避免成为“钱驴户口”的受害者,因为这些户头持有人随时要为自己“借出”户头的行为负上法律责任,甚至面对牢狱之灾。
“2022雪州消费人权益日嘉年华”宣传论坛主持人是国消会巴生分会副主席林栝良。国消会举办此活动旨在向民众宣传消费维权、维护消费者合法权益及提高民众对消费安全的意识。
今年的活动主题是“网络消费权益”,此活动获得雪州多个政府机构与非政府组织踊跃参展。雪州国家消费人行动议会(MTPN Selangor)为其中一个参与单位。