看电影迟到了,电影院竟为迟到顾客重播电影,该名顾客到底是何方神圣?该起事件亦在网上引起大批网友关注。
一名男子在脸书发文指出,他昨天到砂拉越古晋一家商场的电影院观看刚上映的《蝙蝠侠》,却没想到电影播了45分钟后却突然暂停,让在场的其他顾客忍不住质问,这位迟到的顾客有什么特权。帖子一发布,网友纷纷都猜测“迟到者”身份一定大有来头,因此电影院才会为了VIP而重播电影。
该名男子在脸书怒诉道,“电影在晚上7时15分开始,播放45分钟后暂停,一名员工出来说电影将重头开始再一次播放。” 他还说,当在场的其他人问为什么要重播,该名员工竟然解释说是因为有顾客刚进场的关系,令其他顾客大为惊讶。“这是认真的吗?你们知道我究竟做了多少安排和计划,才能来看电影吗?人们都根据他们最合适的时间购买电影票,那些人迟到是他们的事,不管他们是谁!” 男子表示,这部电影片场178分钟,但就因为有人迟到,结果要在场的其他人必须再忍受45分钟。
“拜托,别告诉我这是正常程序,其他人也是买票进场的!”男子在贴文中还指出,该电影院的一名经理表示可以退款给他,但他明确告诉对方这并不是钱的问题,而是电影院的做法对其他人不公平。“难道你是想告诉我,我们其他顾客不比那些迟到的顾客来得重要?修改你们的标准作业程序吧!”
电影院终于回应 迟到者“现身”还原事情真相
今日(7日),该电影院前后发出了两则公告,并作出道歉。电影院在第一则公共中道歉并表示愿意全额退款,外加免费送2张电影戏票;第二则公告则是交代了整件事情的来龙去脉,并再次向受影响的观众致歉。
除此之外,其中一名自称是“迟到的网民”法里兹,在揭发此事的该名男子面子书贴文下留言回应说,《蝙蝠侠》原定是在晚上7时15分上映,当他与其他观众准备进场时,工作人员告知IMAX系统出问题,所以这部电影会延迟放映,并要求他们在30分钟后再进场。“不过,当我和其他购票民众进场时,影片已放映了约10至20分钟,不久后,一名工作人员就出来告知影片必须重新播放。
法里兹的留言马上引来许多网友的质问,其中一名网友就提及为何等到电影播了约45分钟才重新播放时,法里兹回答道,“迟进场的人并不少,而且他们先前同样被告知IMAX系统出问题,所以电影会延迟放映。” 而且,另一名被指迟进场的客人山姆,论述亦与法里兹相同,指这些购票民众向管理层反映他们被告知延迟播放,但进到去时电影却已播了30分钟,这对他们并不公平。所以电影院管理层在斟酌后,才决定在晚上8时05分重新播放电影,但管理层没有向现场的民众说清楚,沟通失误进而引发误会。
文字整理:郑京华