去年9月参与某网上课程时,我留意到了讲师是马来西亚国家人力资源部认证(HRD Corp – Human Resource Development Corporation)的培训师。由于我曾被邀请当职场课程的讲师,想到自身的职业发展,所以对此认证特别感兴趣。
2021年5月之前,HRD Corp称作HRDF(Human Resource Development Fund),属于政府机构,负责通过向雇主(雇员10位或以上的)收取征费,以及为大马劳动力的培训和发展计划提供资金,从而推动我国人才发展的愿望。而通过认证的培训师,是此项目的合作伙伴,主要在相关专业上提供培训课程,以提升国人的职业技能。
培训课程是否能获益?
自认有丰富及多年企业员工培训经验的我,终于找到机会报名TTT(Train The Trainer)培训课程及考取认证书。这密集的培训课程为期5天,朝九晚五地进行,虽然可选择线上参与,但我总觉得这方式不太实际,加上可以现场向大师级培训师 – Jackson Ng(脸书可跟踪他)学习,我愿意从北马专程到吉隆坡去上课。
参加课程之前,我透过网络联系上TTT负责人,询问参与培训需具备什么资格?得到的答案是:没任何要求。只不过是有培训经验者会比较容易通过考核。之后在机缘之下,我得到Jackson Ng讲师的联系方式,看了他在视频里的细心介绍,解答了很多我对此培训课程的疑虑(有兴趣观看,请点击下方链接)。或许这是我的职业病作怪,就如去年当我突然发现市场上各种类的培训课程如雨后春笋般出现而深感疑惑,所以写下《员工培训有作用吗?》(有兴趣阅读,请点击下方链接)这一篇文章,我特别想确认培训后会有何收获?
对我而言,这5天的课犹如魔鬼训练,所接收到的知识量真的不是三言两语能够说完。Jackson的教学非常细腻,他特地为学员准备了课本,还赠送著作《Speak with IMPACT》(MPH书局可购买),以实际经历做分享。身为作者的自己,坐在班上一角观赏他,如何谦虚却不尴尬地“卖”自己,非常难得。以双赢方式分享著作,恰恰引起我的共鸣,我知道在写作的成长路上需要学习的还有很多,毕竟默默在幕后辛苦耕耘而不当“Show pony”的话(相关文章,请点击下方链接),想自然让读者认识自己几乎是不可能的事。
培训课程的5堂课目如下,虽然是标准必教之课,不过经确认,每位大师所授教的内容是不尽相同的:
(1)规划成人的学习方式(Plan adult learning)
(2)设计能力本位教学的培训课程(Design competency-based training programme)
(3)执行/进行能力本位教学的培训课程(Conduct competency-based training programme)
(4)学员能力的评估(Assess participant’s competence)
上课的第5天,每位学员需以自身专业领域做一个教学课程计划,现场做介绍演说并解答问题。在这环节之前,我一直很感激Jackson一针见血,指点我有关说话速度太快、眼神常没看观众的问题。其中一次,他临时请我站出来演说,并告诉全班同学当我与他们眼神交流时请举手,这练习很有效,让我感受特别深刻。最后一天的考核,我综合多位培训师的演说风范,加上跟着Jackson所提的重点做,意识到演说是与观众之间互动的艺术美,最终通过考核,正式成为大马人力资源部认证的培训师。
资源分享是这个时代的生存法则之一
我之所以要写这篇文章,是因为在几个月前参与网上课程时,我曾试着询问该公司要如何成为HRD Corp的认证培训师,却只换来个忽略,让我感到很失望。我总觉得在如今这个大环境里生存,应该与所有对手分享信息,有良性竞争才能快速成长。再者,我也想向有意愿参与培训的朋友们补充一下我所理解的额外条件,如下:
(1)全马标准收费RM2788(参与Jackson的培训课程,若无法通过考核,可免费重上一次);
(2)参与者的马来语或英语(我国唯二官方语言)的说、写、听、念技能,至少是中上程度或以上(Jackson的培训以英语为主);
(3)参与者要清楚了解自身的专业领域,打比方:我是人力资源管理经理/顾问,同学均是资深培训师,如:亚航飞机师、财务顾问、精神健康导师、房地产顾问、CPR专家、Survival专家等;
(4)已具备丰富的培训经验,有备而来并抱着谦虚态度的学习者。
获得HRD Corp认证(certified),只是旅程的开始,想在此领域顺利发展,必需细心做教学规划,还有制作至少4小时教学视频(“文字内容”必需以马来语或英语撰写)呈交给政府相关部门审批(accredited),方可公开教学并让各大企业报销经费(正式教学时可选择使用其它语言,如中文或淡米尔语)。值得一提的是,这培训之旅对我在写作的技巧上也大有助益,以后我会更注重于文章内容的设计,以期给读者带来更有价值、架构更完整流畅的干粮。
Jackson Ng大师级培训师的介绍影片,请点击:https://www.youtube.com/watch?v=O55N3P_W61o
相关文章,《员工培训有作用吗?》,请点击:https://www.mytruthmedia.com/2021/10/17/column-kevin-2/
有关提及“Show pony”文章,《第二堂课 – 工作技能篇之如何表现被看到?》,请点击:https://www.mytruthmedia.com/2021/10/31/columnist-kevin1031/
(以上观点仅属作者本人)