数码化转型是企业在数字经济环境下生存以及发展的必然。
在全球数字经济发展的时代背景下,人们在生产、生活、工作、消费、娱乐都在向数字化方向快速迁移,整个社会的生活方式、生产体系、竞争格局、交易模式、客户关系、甚至是行为方式都发生了翻天覆地的变化,企业无法作为独立的个体,置身于数字经济环境之外,数码化正在改变企业的运行规律,传统模式,已经无法通过优化改进来适应数字经济时代企业发展,数字化转型,成为企业适应数字经济环境,赢得市场竞争优势,谋求生存发展的必然选择。
因此,FORCAR的研发,目标锁定为协助大马整体汽车服务业简单又快速的进行数码化转型,FORCAR要协助数码化转型的第一目标锁定为汽车维修及保养中心。汽车维修保养是典型的传统行业,发展的背后也存在各类问题和行业发展痛点,整体处于散、乱、小的阶段。伴随着马来西亚汽车社会的日益成熟,行业也需要一场加速变革。因此FORCAR 带来了新机会,这几年随着数码化技术发展达到了相对可支撑变革的周期,车后市场传统的痛点有望借助数码化技术得到高质量、高效且具备规模效应的改善。
未来行业变革胜出的关键,也在于谁可以利用数码化技术,并基于对行业的深度理解完成数字化与业务的深度适配。FORCAR将来也将协助更多汽车相关服务业进行数码化转型例如:汽车精洗店,汽车销售中心,二手汽车销售行,汽车配件店等等。
车后服务市场企业都已认识到数码化转型的重要性,各种新模式登场,但就眼下看,各家企业转型方法不同,转型效果也完全不一样。事实上,汽车维修保养转型的关键,并不在于模式的多样性 ,终究要回到行业的商业本质,也就是如何有效提升 “人、货、款、客、店” 五要素的质量,并通过这些要素最终实现对消费者价值的提升。因此FORCAR不但只是协助数码化转型,更主要的是善用数码化技术来有效提升 “人、货、款、客、店” 五要素。
数码化转型,通过对企业的架构调整、组织变革、产品创新、价值创造、营销策略、生产制造、运营体系等进行全方位的数码化重塑,驱动企业由传统生产要素向以数据为关键生产要素的转变,实现商业模式创新和业务模式变革,全面提升运营管理精细化、生产制造自动化、市场营销精准化、客户服务个性化、供应体系网络化、企业决策数据化水平,极大降低了运营成本、研发制造成本,营销服务成本,实现了企业效率提升和成本结构改变,成为降本增效的核心引擎。
FORCAR目前估计将在2022年全面推出市场。