MySejahtera今早承认系统出现错误,导致应用程序一度随意发出居家隔离令(HSO)和被检测者(PUS)身份给许多的用户。
“我们已经修复了导致这种情况发生的根本原因。已删除所有不正确的隔离令,并恢复不正确的需要被监测人士状态。”
很多网民在推特发文投诉,声称自己过去不曾接触任何患者和感染群,有的甚至不曾出门,却在今日接获隔离令,被列为被监测人士。
这个突如其来的失误,让很多人带来不便,其中包括原定计划被打乱,变得无法出门。
尽管MySejahtera已经表示,已经删除不正确的隔离令,但是仍然有网民留言自己的状态还未被更新。
有网民在社交媒体教导如何将MySejahtera恢复到正常状态,其中士姑来州议员陈泓宾就有在面子书分享相关方法。
今早有很多人无端端收到mysejahtera变疑似病例PUS,被要求居家隔离的通知。
如果你没有和病患接触,可能是系统出现问题,可以尝试用helpdesk重新做health assessment来解决这个问题。
在MySejahtera 去helpdesk – 选 ‘K’ – 选 ‘A’ – 选’A’ – 选’B’。
原因注明: i didn’t go anywhere but mysejahtera changed to PUS. Pls help to solve my problem.thanks.
等候时间大约30分钟,过后再刷新MySejahtera 就会变回正常。
如果你没有和病患接触,可能是系统出现问题,可以尝试用helpdesk重新做health assessment来解决这个问题。
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等候时间大约30分钟,过后再刷新MySejahtera 就会变回正常。