一名蔡姓男子在社交平台上发文指出,他上周三(1日)网购时被告知余额不足,于是登录银行户头查询,才发现户口仅剩70余令吉。他当下立即联络银行并且冻结户口,未料隔天仍发现一笔逾两百令吉的进出纪录!
经过一番追溯,他才惊觉从年初至今已有累计1万2000令吉不翼而飞,于是立刻报警处理。
“银行告知这些钱是买游戏用途,但我都不玩游戏的,因此立即冻结户口,封锁银行卡……结果还是有逾两百令吉转账进来又汇出去!不是说冻结了吗?”
蔡男事后坦承自己这三个月来一直在忙着写硕士论文,这段期间没有去查看户口情况,且起初都只是小数目,甚至完全没收到OTP,因此才没有察觉到自己的钱不翼而飞。
他透露,他在报警后的隔天就去银行处理此事,但银行职员表示此次责任必须由双方承担,太久以前的转账记录恐怕无法追回。
“银行职员很坦白地说,他们也只是帮忙呈交表格给总部,过程需要30至90天来调查。”
他说,目前仍未追讨回无故被转走的1.2万令吉,需等待银行方调查处理。他也提醒网民勤查银行户头,以免遭遇相似事件。
资料整理:JT