恩心慈善机构（En Xin Charity）于 2018年 2月成立，这个慈善机构一开始每两个星期，都会在文丁武吉柏利安花园罗玉媄集团办公室，提供素食餐给弱势群体，文丁及芙蓉的清寒家庭、独居及露宿者，当中约有百人受惠。
当时，创办人罗玉媄博士说，希望通过“吃饭八分饱，两分助人好”，能给大家传导幸福和快乐。恩心汤厨房，是从吉隆坡士拉央蔬果批发市场取得食材，由吉隆坡厨师每个月两次到文丁煮食，素食午餐从中午12时派发。开设厨房派发食物给有需要者，是食物银行计划的其中一项活动，以确保没有人处于饥饿不温饱。
相隔 1年，罗玉媄博士再成立另一个名为 Muhibbah FoodBank Malaysia慈善机构，这个机构主要以食物银行出发，同时希望在这个机构的名义下，能够与各大企业合作，成为Trusted Partner。
知性优雅，是罗玉媄博士给人的第一印象。在接受《真传媒》专访时，罗玉媄说起做慈善工作侃侃而谈，兴致盎然。在做慈善事业中，她一直都在探索，力求最大限度，帮助到真正需要的人。
今年6月，罗玉媄博士随物资派发团队，来到了霹雳宜力一个原住民村庄岸边，等待对岸的原住民村代表前来领取物资。
现场的景象，让她至今记忆犹新，“这个原住民村庄，一共住着4000户人家，这些原住民就好像难民这样，把船靠岸后就上岸来领取我们安排的物资。”
她形容，“如果不是透过水道，经过内陆要过来这个岸边，足足需要8个小时，这些原住民有些甚至没有身份证，一些要是没有能力买汽油，那就没有办法坐船过来领取物资了。”
罗玉媄感叹，这个场景，竟然活生生在大马发生，在这样没水没电的环境下生存，真的很心酸，为何大马还有这样情况发生？
罗玉媄说，眼前这一幕，让她更是大吃一惊，泪水迅速充满眼眶，“虽然我们送了很多物资过去，据我了解到，这些原住民甚至连疫苗都不懂，在大马，原住民村庄几乎是沦陷状况，我们机构也因为疫情爆发的关系，送暖活动再一次面对很大挑战，因为外人是无法进去原住民村庄的。”
真正苦的人是不会告诉你他有多苦
据了解，自疫情爆发以来，不少原住民也因疫情加剧，重新封锁村落进出口和回绝不必要的访客。目前，全国共有32个原住民患者簇群（Clusters），以及至少60座原住民村落被列入加强行动管制令区（EMCO）中。
“那天在岸边，有原住民告诉我，他们不会埋怨现在的生活，至少比城市好，没有房贷压力，生活自在，就算没有得吃，就吃木、蜜糖来维持生活，这些原住民的想法，让我不断告诉自己，真正苦的人是不会告诉你他有多苦。”
她说，恩心慈善机构当天安排了5吨的罗里，把所有物资载送到岸边派发给这些原住民，“这些原住民除了食物，他们对医疗、口罩这方面的意识不强，所以我们当时也一直有向他们灌输，出门一定要戴口罩的概念，据说，他们因为害怕打疫苗，还往深山里面逃。”
“疫情下，M40群体的生活都已经面对问题了，更何况这些B40弱势群体，打击是更加的严重。我们希望能够为这些弱势团体，帮助他们医疗和食物，出这份力量。”
她也提到，由于疫情严重，如今所有的物资派发，都是透过物流转送，“每一个地区包括人民组屋，都会有一个领导人负责协调工作，我们也不想对太多人，经过一些审核程序后，才会把物资载送过去给负责人，再由负责人安排发放。”
罗玉媄：最悲残的事是死了都没人知道
问及在做慈善事业遇过人间最悲的事时，罗玉媄感叹说，有一个独居老人突发疾病，直到去世后才被送饭过去的义工发现，当时被发现时，他身体已经肿胀。
“我们之后联系上这位独居老人的亲戚，怎知道当时没人愿意前来认领，即使宁愿在外面逛街也不愿意出面处理身后事，怎么就连对待自己的亲人，都可以如此冷漠无情，最后还是我们帮这位老人家处理完所有身后事。”
这几年，罗玉媄博士一直都在漫长的慈善路上努力打拼。出身自商界的她，当年毅然把真正属于自己打拼的保险事业放缓下来，专心投入慈善工作，让她领悟到人生的真正意义。
她说，从做慈善开始至今，她都是在自掏腰包的形式去做，以自己的能力范围之内不断去经营，因为做慈善这一块，她讲求的不是自己的机构拥有多少庞大资金，而是自己真正能够帮助多少人。
“如果有一天，我身上的钱都花光了，那么我这一路来全心全力所做的慈善工作，算是功德圆满了。”
捐助慈善超过30万令吉
这些年来，罗玉媄的慈善之路一发不可收拾。近年来，教育、扶贫、救助等，都成为她做慈善的领域。据不完全统计，到目前，她所捐助的资金已累计超过30万令吉左右。
罗玉媄也说，做慈善让她找到了人生的意义，因为以前艰苦创业的时候，以为赚到钱就会很开心，买名牌、出门司机载送、应酬、领导团队，但这些都不足以让她开心起来，反之，直到接触慈善业后，她才发现，原来有能力帮助人是更加开心的。
她说，做慈善的“动机”，就是希望可以影响到更多人参与慈善事业。罗玉媄认为做慈善不仅仅是捐钱，因为她也不是最有钱，更不是捐得最多的人，自己希望使慈善，变成一种风气、一种文化，并且影响下一代，令社会更加和谐美好。
慈善从教育义工开始
自《恩心慈善机构》和《Muhibbah FoodBank Malaysia》创立以来，罗玉媄一直都坚持最大的核心原则，那就是“慈善教育”。
“我们慈善机构一路来都是从教育义工开始，希望他们都能够以一颗真心或初心在做善事，就好比如果取得的任何物资，义工都不能先拿这些物资，除非有多余的，我们才会分发给义工们。”
她说，除了对义工有要求之外，同时对一些前来寻求协助的人士，也有一定的要求，这主要让我们的善心不会被滥用。
她续说：“当初创办慈善机构的理念，就是不在乎机构能帮了多少人，而是我们的机构，到底真正帮助了多少需要帮助的人。”
“成立慈善机构一开始，我们就到森美兰附近一些城市原住民派发物资，之后才发现这些人习性非常不好，物资援助满足不到他们，有些甚至还会要求金钱上的援助，经过观察后，也发现其实他们并没有想象中那么惨，所以最后中断提供他们援助。”
罗玉媄博士是保险业界佼佼者，美国百万圆桌会员资格（MRDT，USA），更获得JCI大马十大杰出青年奖，也是大马金融业首位女性获得此殊荣，到底是什么样的机遇，让她从商界脱下光环，专心投身慈善界呢？
罗玉媄娓娓道来，“我一开始就告诉我们自己，在保险界我要奋斗20年来带团队，那时我很拼我的事业，每天因为工作关系，从芙蓉来回吉隆坡工作都花了很多时间，回到家又需要继续读书，每天也只有4个小时的睡眠而已。
4年前，就在罗玉媄拼搏事业的阶段，由于长期不正常的生活作息，最终病倒了，医生也诊断她患上急性低血糖症，无法正常工作，“我那时出现的状况，自己会突然晕倒，即使这一秒和你说着话，下一秒就突然晕倒了。”
她说，由于健康亮起了红灯，无法继续拼事业，倒不如转个念，如果今天让你离开人间，你最大遗憾是什么呢？
“那时候我在想，应该不是说大富大贵，或者找很多钱，或是所谓的名利，而是自己还没找到真正想做的事情，那时候，我就只想到回馈社会，从那个时候开始，我就成立了《恩心慈善机构》，朝我自己想做的事情去帮助更加多的人，从教育、食物、医疗等方面开始出发。”
另外，茹素已有10多年之久的罗玉媄说，基于素食一般都比较健康，所以她都是科学化的在吃素，“素食也很好吃啊，吃肉也只不过人的一种欲望，用杏鲍菇炸出来的口感，也很像炸鸡啊，未必一定要吃鸡肉。”
她形容，人要减少欲望，那么相信快乐就会多一点，“我们其实都很幸福了，有屋子住，有钱吃饭，简简单单，那不是很好吗？”
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恩心慈善机构
Muhibbah FoodBank Malaysia
文字：起风乐
