在写上一篇有关穿着的文章时，我第一位想起十年前在银行认识的同事，近年来转行当了形象导师–Karen。她是一位新晋形象导师及主持人，在过去的两年半里曾任马来西亚知名形象学院的导师之一，与学院的其他导师们共同进行了超过百场的 “个人魅力品牌” 课程、以外聘导师的身份在大企业里带领了50场以上的 “专业形象与商务礼仪” 企业培训，同时连续两届受邀当《我是最有影响力的演说家》的演说比赛评审之一。
职场上个人形象关键词–ABC
很荣幸可以联系上她，通过Zoom一起进一步探讨，形象在职场上真的那么重要吗？
话题开始，Karen说多数人踏入社会，应该都想步步高升吧？要如何在职场上平步青云，与在学校所学的学术教育（academic）完完全全是两回事，而个人形象的知识与表现，绝对会影响你职场上的发展。
乍听之下，“形象”不外乎指穿着打扮和外表上的展现，深入理解后才知道，所谓的 “个人形象” 除了一般认知的外表 （Appearance），其实还包含了行为举止（Behaviour），以及言语沟通（Communication），合称为 “ABC”。
你的言谈举止乃至你的气场，都是你个人形象修养的体现。在职场上这块，Karen提说面对的学生，开始会有疑惑、抗拒的声音如：
“我穿那么美，好看过上司不会让人觉得，我想抢风头吗？”；
“同事都是男的，穿那么美会让别人老婆起疑心呢！”；
“我做的是师奶的生意，要这么穿好像不适合哦！”或者；
“我赚钱都来不及了，还会有时间打扮咩！”
任何人在接触新事物，尤其是要跨出一步改变时，一时接受不了是正常的，直到对的时间点，自然会觉悟、开窍。
穿错服饰仿如赤裸版的尴尬
这说法让我回想起，之前在没接触过国际项目的经验之下，也不曾出席过有国际性重量级嘉宾的场合，自以为以休闲正装（smart casual）的装扮出席就可以了。结果，在出席有关国际单位主办的商务会议及社交活动上，举目望去众人皆是正装打扮，男士西装笔挺，女士端庄优雅，我当下就涌上了与场合及所有现场来宾格格不入的羞愧感，恨不得马上逃离现场。
之后，公司特别给我安排量身定做正装制服，以供日后出席正规活动的时候穿上，我自己也不敢再掉以轻心，私下准备了好几套体面的定制正装（business formal）以备不时之需。
Karen提到在职场上，“个人形象” 就是你的名片，也代表着你公司的形象及公司的品牌，你在外失礼了，别人归咎的不仅仅是你个人，更会牵连你的公司、破损的是你公司的名誉。在竞争激励的职场如战场上得体打扮、能言善道，无疑能让你更容易脱颖而出。现实办公室环境，下属很自然会愿意追随有着适当形象、谈吐稳重、言行举止得体、有气场、有领导风范的领袖；反之，邋里邋遢、不善于沟通表达、自信不足的领导，如何能服众呢？不争气的话，也会面临随时被取代的可能性，怨不得旁人。
— 待续
（以上观点仅代表作者本人）
