工作与生活的模式,尤其是在起起落落部分,在漫长的旅途上是相似的。今天你认为处于巅峰或低落,当下的心情不等于会持续,这些仅仅是过程并非最终结果。2020年11月份,报章有一则“女儿遭职场霸凌轻生”,据死者遗书部分透露“女儿做这份工作……真的很压力……女儿努力撑了……可惜撑不到……突然就把女儿辞了……”类似的遗憾新闻,实际上有不断重演,却没看过相关信息,分享能怎么做?
排除普通员工,留意主管级以上的职员,不一定会看到每位都具备情商(EQ)及智商(IQ)的能力条件。因多数主管的晋升,过去的好表现来自于做好单独任务,并非具备出色的领导能力。而常见的那些有卓越成就、人见人爱的优秀人,他们确实情商及智商都拿捏到位。在跟上司共处,当员工在遇到挑剔的微观经理(micro-managers / bosses)时,为了要讨好高高在上的上司,会精神崩溃。
以我的亲身经历,工作流程上的时间常被耽误,不管重不重要的文件交上去,审核都得至少一周或以上,毕竟是鸡蛋里挑骨头。他们对下属的期望是,在完全不沟通的情况下,希望你会通过观察自学他的方式、懂得他的情绪。只要被发现有小错误,就会抓你把柄甚至借此机会采取纪律行动。
跟微观经理合作可视为跟错人,虽然好处可体验做他不喜欢的职务,长期合作只会拖累自己的进步……
我在同一家公司遇过两位微观经理,两年多内反复学习的是微不足道的错误,一直提心吊胆作业上那一点会出错?说白了,是我工作经验上最恐惧的一次,最终选择离职。往好的方面去看,我学到那些上司不想做的事,如解决员工冲突的问题、协调各个部门经理与管理层政策上的解说、规划企业文化培训、与外界各单位打交道等,都是他们不擅长的沟通技巧之事。无论整个部门做过什么贡献,他们会说成是自己的成就,而非属于团队。
实际上,跟微观经理合作可视为跟错人,虽然好处可体验做他不喜欢的职务,长期合作只会拖累自己的进步。这类型经理本身是低效率的,也无能力沟通,更别休想能从他们身上得到任何专业的培训、心灵鸡汤般的忠告。
一个理想的职场环境,是有建立良好的沟通基础(two-way communication),就像感情上总不能单方面一个人付出,一只手拍不响等于无价值。不幸遇上微观上司的话,要慎重考虑自己在工作上的需求是什么?是打份过日子的工作吗?还是要成为职场上的优秀高手?如要的是后者,那么要审核一下目前已学会到的清单技能,再问自己未来1到3年会有什么变化?答案是不会的话,这间接意味不会有发展空间,要对自己重复性工作的经验有信心,去找一份能发挥所长的新工作。
要牢牢记住,换另一个角度来看煎熬的遭遇,是一堂很棒的成长课程。从中可让人学习、研究不同的人格,更清楚未来会避免与同类型上司合作,不再花一样长的时间,犹豫不决去留。所谓己所不欲,勿施于人,当有一天你坐上主管的位置时,去领导好人时要记得富有同理心。下周我们再谈谈,好领导人的风范。
请参考附件:
“女儿遭职场霸凌轻生”社会新闻:https://www.sinchew.com.my/content/content_2379452.html
【职场万花筒】提及过微观管理者分享:https://www.mytruthmedia.com/?p=18229
Simon Sinek谈论有关上司素质的话题:https://www.youtube.com/watch?v=nSUJwmPQEyg
(以上观点仅代表作者本人)