跟《真传媒》联系上,我被问了一道非常有趣的问题:“请问你怎么走到人事顾问的岗位?”当下我很认真地答了15分钟后,瞬间我向对方说不好意思,要答这道问题要说的真的很长,请问你有时间听吗?结果,我被告知这个问题就是专栏的第一篇文章,用了两天思考我终于想到,怎么长话短说我如何走到今天的岗位经历。
在好制度的大公司上班的好处是,企业文化会无形教育员工人事基本的知识
第一次在柬埔寨工作直到离开,我都在同一家公司上班,度过5年3个月,开始确实很满足于轻松生活的日子。人力资源管理正好是从那时开始接触,一直觉得自己很庆幸有机会在公司扩展业务期间,参与开创人力资源部门的工作。我是唯一被选中跟新的CEO合作的员工,我觉得当时除了没有人选,另外跟前一份工作–曾在吉隆坡的中国银行上班有关。
相信在好制度的大公司上班的好处是,企业文化会无形教育员工人事基本的知识,如入职时人事部会给新员工签收劳动合同、上新员工培训、每年做KPI考核、参与年度团建等。所以,在加入制度不完善的公司时,会很自然对不完善的工作流程发问问题。前提,在柬埔寨工作面对的文化冲击会更大,举例最近我所接到的案子,还听说某旅游业集团(员工人数已有上百人),他们依然使用现金支付员工薪资,也不提供薪资单。因此,在2013年呆在金边的我,才有机会被视为可培养的员工。
微观管理者(Micro-managers)这类的上司对下属会近距离监督、喜欢从小细节抓错误、处罚而不沟通等……
回到在去金边之前,我刚从纽澳打工度假回马不久,我已无法适应再次回到严肃的银行工作环境,尤其看到过去同期加入银行的同事都晋升了,心理更是郁闷的。工作上,我是专门负责VIP顾客的业务,记得某企业的股东跟我说,去一些能栽培你的公司吧。这句话我听在心里,却无法完全抓到它的含义,或说当时年纪还轻的我对前途渺茫。
而有机会离开马来西亚,再出去看看外面世界更能吸引我,因认识的朋友发出工作邀约,我才落地柬埔寨。公司在进行员工200人的大重组时,同时请了企业顾问培训各个部门的关键员工,而我有时被派出国上人事系统(Human Resources Information Systems)的培训。那些年我是比较注重玩乐生活,但对工作还是挺认真的,为了协助建立《员工手册》,我在NGO朋友圈子里打起交道了解当地劳动法,因经验不足对于应付不到位的工作,让我一整年压力得满脸长痘痘。
大概两年,在制度比较稳定后,公司招来了一位人事经理,但我跟该经理相处不到1年半,就狠心做了离职的决定。从她的处事方式,我认识了微观管理者(Micro-managers)的课题,这种型的上司对下属的特征有:近距离监督、喜欢从小细节抓错误、处罚而不沟通等。另外,在接触该经理前我曾汇报她的上司– CFO,俩同属于微观管理者,我曾被告知自己的资格所得到的薪资,不达市场要求。可以想象,面对这类型上司的工作感受是多么煎熬的,我甚至相信自己是无能的。也曾怀疑自己,还能找到一样岗位或薪资的工作吗?更不奢望能找到更好的工,我最终决定,就算找到的工作薪资少一半,我都得必需离开。结果,我却找上了一样岗位薪资更高一些的新工作。
因有了全新岗位的尝试做出了非凡成就,我更肯定回到自己最热忱的人事岗位,我能应付得更加出色!
加入新的公司虽然岗位一样,却发现做的事情难度高很多,入职第二个星期我被要求做部门的会议周报,马上就代表部门出席管理层会议。我做PPT报告技能,就从这份工作开始突飞猛进的,加上汇报的CAD(Corporate Administrative Director)特别爱看报告,还会特别要求提供什么具体内容的。
半年后我却晋升了,上司也曾跟我谈过职业前景(Career Development)的事,面对他我真的多次被考倒,但每一次我都尽最短的时间爬起来。遗憾的,在工作合约满一年我马上递交离职信,原因经慎重考虑我觉得行政岗位,并不是我想继续发展的事业。从这位CAD身上,我在短短一年学到的技能及得到的信心,不能以言语形容,除了感激。可是,因有了全新岗位的尝试做出了非凡成就,我更肯定回到自己最热忱的人事岗位,我能应付得更加出色!
~待续~
(以上观点仅代表作者本人)