新冠肺炎疫情不但改变了我们的生活方式，也改变了我们的经商方式，随着政府制定有条件管制令的作业程序，从食肆到商铺，甚至是大企业，所有要进入的顾客都必须检测体温，还有填写个人资料，这为商家和顾客都造成一定程度的困扰。
商家及店铺正承受着政府层层枷锁的限制，而社交反馈应用程序 Whizzl， 将成为一把解开枷锁的钥匙。成立于2018年的 Whizzl 是一家新兴的科技产业，虽成名于外国，但 Whizzl 却是不折不扣的大马企业！在2019年推出市场的 Whizzl 应用程序，则是致力于为用户们塑造更良好的社区环境所开发的软件。
顾客可在 Whizzl 上发布对于某个社区、商铺，甚至商圈的评语或批判，无论好坏，所有评价将会寄往商家或社区管理者的账户，在得到反馈后，他们也能进行针对性的管理或修正，而 Whizzl 则成为管理者与顾客之间的沟通桥梁。
日前，Whizzl 也发布了新推出的“企业访客管理系统”（Business Visitor Management System, BVMS），来帮助商家和业者，去适应新的经营模式。业者只需要透过设置二维码（QR Code）让顾客扫描，顾客就能透过 Whizzl 应用程序自动填写个人资料，并帮助业者存入后端系统，一旦发现疫情，业者也可很迅速地输出顾客资料，并通知顾客来应对。而 Whizzl 也能透过与顾客或社区伙伴之间的互动，分析顾客的需求，并以数据形式精确呈现，让社群管理者或是商家可以迅速而准确地去处理顾客需求，这也有助于他们制定营销活动。
此外，Whizzl 拥有强大的标记地点（Geo-Tag）功能，消息人士在接获资讯后，可透过标记确实的地点，让有关当局精确地追踪需要帮忙、协助或庇护的人与动物，以便能给予最及时的帮助。与此同时也改善，甚至优化所在区域，营造更加美好的社区环境。
Whizzl 也在不断精益求精，该公司相信在未来，线上活动将是活动策划的新常态，因此正计划在不久的将来推出线上活动（Virtual Event）功能，以帮助活动策划者去适应、去融入新常态。在活动举办期间，访客可随时随地通过线上活动功能，取得有关活动的一切讯息，这将帮助主办单位在危机情况时，能更好地管理线上活动。
