人家常说,当老板要有当老板的命水。但是,你也要懂一个道理:“没有人能够随随便便成功!”
当老板,不是砸钱去打理一盘生意就能成功;一个老板的态度与实力,才是决定了一家公司的气质、发展速度、上限。
随着网络等新媒体的崛起与发展,如何存活下来,不只是下点资本,也要有点生意头脑,包括准确定位、铸造品牌、扩大受众价值等,找准切入点和着力点,还要做到因势而谋、应势而动、顺势而为。
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他27岁之前没出过国,35岁弃当打工皇帝!
问1:你是含金钥匙出生的老板?
我来自一个小甘榜,没家世、没人脉,我念书的那个年代,老师都灌输我们,未来的世界是科技当道,IT人最吃香。那时,我决定朝向最有前途和钱途的科系继续深造,也很顺利获得大学电脑科学系门槛。
毕业后,我的目标是设在“如何在最短时间赚最多钱”。我顺利找到电脑程序员的工作,不过我平均在每家公司只待上两年。第三份工作之后,我萌起“旅游工作”念头。27年来,我都不曾出国旅行,成功拿到飞去英国两年的Working Holidays Visa,我什么工作都做,餐厅服务员、洗碗等,工资也不高,仅一千英磅。但英国生活消费低,挣到了钱我买廉价航飞到附近国度如西班牙、法国等看人生百态。
回国后,心态有所改变,30岁的我,不想随便在小公司委曲求全,我向往入大机构获取工作经验。我蛮幸运的,那时驻马Ericsson电讯公司刚好开拓IT部门,我竟顺利应征成功IT Project Manager一职;两年后,我也成功挤进IBM国际企业驻大马分行,同样是IT Project Manager,前后约10年打工经验,但至少换超过5份工作。很多人会替我婉惜,我能在IBM工作,前途一片光明,怎么舍得离职?
相信对以前的雇主而言,不到几年就换工作,经历在履历上不太好看,通常雇主会认为你没有毅力、不合群或是不够忠诚。在于我,换工作让自己跳出舒适圈,增进自己的条件,然后再跳到下一间公司,反而学得多看得更广了。
我问自己:IBM是很好的一份工作,我还要当打工皇帝吗?其实我的心更渴望趁年轻凭自己能力干一番事业!2013年,我看中了当时火红的奶茶店生意,这是我第一次当老板。不瞞你说,所有奶茶原料大同小异,为什么有的奶茶定价高,还是有消费者愿意排长龙?要出位就是靠你如何做市场策略。但奶茶店是一股顺应市场流行趋势而生,约3年的销售手段与经营理念,是我这科技人全新尝试与收获!
问2:你在职场上洞悉的生存法则,还有成功之道。
我是工作狂,每当成功拿到一项工作,就算要我废寝忘食,七日无休我也甘之如饴。如今的新鲜人又或是经验老到的工作者,都抱着“多做多错,少做没错”的错误观念,接获细琐工作时,会想“这不是我的工作范围”、“这已超出我工作时间了!”然后就埋怨老板没有给他们机会,其实是他们没有珍惜表现自己的机会。面对生涯中突如其来的工作转换、职务调整,我从没拒绝过,越是计较学得越少。
其实,生活上所接触的朋友与同事,也会影响人生观。选对的人作为模仿对象很重要,有些人倚老卖老,工作做得越好,心里越痛苦。所以选对有正能量上进的朋友,对职场新鲜人尤为重要,年轻人肯积极学习和打拼,将来一定有一番成就!
问3:登上CEO不是一步登天的事,有什么座右铭让你锲而不舍地做下去?
不同阶段,让我有不同的感受。
创业初期,我秉持:你付出多少就会有多少回报。这世界不会有不劳而获的事,不只是老板或CEO,任何员工和领导层都是多劳多得。
当事业逐步在轨道上了,我更加认同“坚持”,你不是所向披靡的战士,不要以为付出了就马上有成果。从现在新鲜人的工作方式,我更发现他们少了耐性,面对困难时想放弃了。尤其做生意的老板,就算进展微渺,也要沉稳耐得住性子,守出康庄大业。
但来到守业,又或是有心扩大业务阶段,除了努力、坚持,我深感受待人处事还要用“心”,对员工真心、对客户诚意,他们自然也会心悦诚服,愿意为公司赴汤蹈火!尤其在MCO期间,对老板来说是危机来了,不过,老板不必关上门自己解决;而是让员工们知道公司情况,这才叫Teamwork啊!艰难看真心,你可以看到哪一个员工是真心为你付出,你也会看到有情有意的客户、供应商。但是紧记老板与员工交流守则:老板和哪一个员工主动讲话比较多,这些看似不起眼的举动,是致命伤,不经意让员工的心破碎。所以,不管是什么职位,都要真心去认识每位员工。
问4:当CEO是否需要定一个身价?要赚多少才是你觉得目前当CEO要做到的价值?
CEO的身价都不同,这就胥视你本身生意要做到多大,我不否认我有野心往上爬,但目前我以家人经济无忧为目标。
价值可分两种,一种向外求,一种满足内部。
我的宗旨到今天都没有变,別人用我的服务,我为用户带来价值──更容易找到工作。有些工人阶级用户教育程度不高,他不擅于写履历,但能力可能很强,我不希望埋没这群人的才华,所以我们不停用科技设计,让老板能夠不只是从一个应征者的履历表来判定一个人的形象及能力。
再优秀的员工,如果公司总是没有奖励、没有回馈,那颗对公司的忠诚之心,早晚会被失望取代。我跟员工说,我们背负了人人有工作的使命感,同样的,在我这里打工的每位员工,我都会尽量让大家拥有同等价值对待。
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