传承三代 创新改革 肉干楚乔 – 我来也!
对于马新一带的朋友们来说,肉干是农历新年必不可少的应节食品,但很多人并不知道,肉干只是在马新两国流行,在中港台非常少见,是非常道地的南洋风俗。在不大的市场上,却容纳20余家肉干品牌,每一家都又有自己的拥护者。对于年轻一辈来说,很多过年习俗并不一定会遵守,但肉干却不能不吃,总觉得过年不吃肉干就不像过年。总要放任一回!
始创于1978年的老字号肉干行“我来也肉干”,最叫人津津乐道的经典画面便是,每逢过年,排队买肉干的顾客从店面排队到巷尾,肉干的香味与烟雾缭绕,弥漫着茨厂街道,尉为奇观。不断求新求变,他们把科技视为对传统肉干行业的助力,率先采用全面工业化烘烤及真空包装,以保证顾客吃到的每一片肉干干净、卫生而美味。
第三代掌舵人Raymond丘祖锟指出,从祖父创业至今,每一代人都有突破传统框架的冒险精神:“我祖父创立‘我来也’时,就发现到传统的切片肉干口感较硬,不适合牙齿无力的老人家或小朋友品尝,所以他们首创以搅碎的猪肉及鸡肉去制作肉干,让他更老少咸宜;在2005年得到了HACCP证书,代表食品加工流程的安全与卫生,取得保障。”
在Raymond与弟弟Peter丘祖滮接手公司时,正赶上了网络时代的来临,因此“我来也”也做出多项重大变革,以期能与年轻群体走得更近,“在我进入公司时,我来也已经是一个30多年的品牌,那时候我们的主要客户群,是年长群体、30-40岁的工作人士、企业老板等,在这个年代,我们要怎样把我们的品牌年轻化?我们在过去8至9年,就一直规划着让这个拥有40年历史的品牌,能够走进更加年轻的群体。” 让肉干不再是印象中的传统食品,展现出旧产品的新活力!
Raymond提及,很多商务人士会购买肉干礼盒,以做送礼用途,但应该如何做,才能更显诚意呢?于是他们就研发利用自家的应用程式这个平台,让送礼者发视频祝语予亲朋戚友或商务伙伴,“在过去几年,我们都有为我们的客户客制化专属礼盒,包括把他们的品牌标志打印在盒子上。现在我们则取得很大的突破,因为我们推出了自己的应用程式,我们就在想,如果我们利用QR码,让收礼者在获得礼盒的时候扫码,就可以看到送礼者的留言祝福,我就觉得这样会很酷!所以在过去一年多就着手于研发应用程式。”
因为肉干是很多人新年送礼的首选,尤其是商务伙伴之间的送礼,家中总会剩余很多肉干,这时,要怎么让肉干能够更好保存呢?Raymond:“吃不完的肉干可以放入密封的食物盒,然后存放冰箱,等到想吃时,就把它拿出来烤一下,只是会比较麻烦些;想比较方便的还是推荐他们购买真空包装。而且因为是一烤好就包装,所以肉干的美味也被锁在包装中,只要一撕开包装,就能品尝美味。”
Raymond表示,虽然传统肉干依旧是主打,但他们也针对年轻族群爱尝鲜、重视包装潮流的特质,推出了“一口肉干掉”系列肉干,顾名思义就是每一块肉干都切成一口吞的大小,免去了大片肉干在品尝时的不便,并打造成具时尚感的零嘴。
“一口肉干掉”在包装上采用具时尚感的亮银色作为包装底色,搭配红、黄、绿、蓝、橙色的设计,从外观上就已经很加分。在产品的口味调配和名称上,“一口肉干掉”都别出心裁,一共推出了5种口味,包括:起立三八肉干(参巴口味)、十足胜蒜肉干(蒜香口味)、泰魅荡漾肉干(东炎口味)、哇咖喱共肉干(咖喱口味)以及耶!酱fun!肉干(椰浆饭口味)。每一个名字都暗藏玄机,让顾客在会心一笑之余,很容易联想到产品口味,创意十足。
Raymond指出,虽然注重电子商务、品牌创新及市场行销,但“我来也”最基础,也是最具优势的强项不能被本末倒置,“虽然我们不断研发新口味,开拓新市场,但其实将近80%的客户,还是会选择我们最传统的肉干,所以我们不大担心,要怎么让下一代维持这个排队买肉干的文化呢,这就是我们接下来的挑战。”